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标题: 椒江区综合行政执法局创新打造全国首家微执法服务区 [打印本页]

作者: 台州城市网 时间: 2022-8-26 15:48
标题: 椒江区综合行政执法局创新打造全国首家微执法服务区
　　随着“大综合一体化”行政执法改革的深入推进，为破解商场综合体治理难题，打破政企壁垒，优化政企服务，近日，椒江区白云街道综合行政执法队，联合区消防救援大队、亚太物业，创新打造全国首家微执法服务区，融入工作交流、学法守法、矛盾化解等多线工作，拓展丰富基地功能应用，助力营造平安和谐的营商环境。

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　　建设消防培训的小基地。区消防救援大队定期派出资深消防员为物业管理人员、商家等进行消防安全培训。消防讲解员就日常消防管理、消防检查、疏散逃生的基本常识、消防火灾的应急和预防、消防器材的正确使用方法等进行科普，并对学员们日常工作和生活中所接触到的消防安全隐患疑问进行解答，通过良性、有效的互动与沟通，使消防培训达到最佳效果。
　　搭建工作交流的小平台。白云街道综合行政执法队定期与物业、商家、居民代表等开展“亲民恳谈会”，坐下来实实在在访民意、听民情，通过面对面、心对心的交流，切实增进政企、政民感情，针对百姓提出的优化执法效能、提升居住环境、保障出行便利等切实关乎民生实际的问题，逐条记录在账，逐个解决整改，及时答复反馈，确保“件件有回声、事事有回音”。

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　　走进学法守法的小教室。以基地为阵地，开展“白云普法行”宣传活动。通过展板、漫画、微视频、专人讲解等群众喜闻乐见的方式，对《行政处罚法》《台州市城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规进行生动形象的讲解，其中特别针对大家平时会遇到的垃圾分类、隔油池改造、油污净化器安装等关键小事进行着重宣传，为文明城市创建提供更加有力的法治保障。
　　协调矛盾化解的小法庭。贯彻落实“小事不出基地、服务绝不缺位”的矛盾化解宗旨，积极参与协调物业与住户、商户之间的矛盾，针对易产生冲突的噪音、油污、废水等问题，提前排查、提前介入，找准“病根”，把准“病脉”，当好“中间人”，促使“心连心”，确保矛盾不上交、纠纷不反弹。

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　　贯彻综合执法的小诊所。白云街道综合行政执法队始终将“小微执法”作为保护市容环境、维护市区秩序的重要一环，针对执法队员日常查处的建筑垃圾随意堆放、商铺店面占道经营、宣传标语乱画乱挂等“小微违法”行为，变以往动辄六、七个程序的执法全流程，为在基地进行劝服教育，同时穿插“初次不罚”“轻微免罚”等温度执法措施，通过有“人情味”的执法方式，收获百姓的一致好评。
　　接下来，椒江区白云街道综合行政执法队将进一步挖掘、丰富消防培训基地的功能和层次，打通联系群众的“最后一公里”，为周边商户、居民提供更加贴心、便利的服务。

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