踏入玉环万达广场金街的入口，一股浓郁的烧烤香味裹挟着烟火气迎面而来，在这家名叫“魏爵烤串”的餐饮店里，老板梁师傅正在熟练地招待进店的客户……谁能想到，一年前,这家万达广场的“金牌商家”曾因为经营成本的压力一度陷入困境，蜕变的背后，是建设银行玉环清港支行“金融组合拳”助力小微餐饮发展的生动缩影。
注入“普惠帮扶”的金融活水
2023年年初，玉环万达广场盛大开业，入驻的200多户商家中就有来自温岭的梁师傅，他在四楼经营着一家“魏爵烤串”。没曾想到，开业蜜月期半年之后，客流量从日均60余人锐减至10余人。梁师傅综合考虑经营成本各方面的因素，关闭了这家门店，改为在广场内部临时设立餐饮摊。而到了2025年年初，随着周边楼盘相继交付入住，以及万达广场更加丰富的招商和营销手段，客流量有了明显提高。梁师傅打算重新在万达金街租个店面，但手头拮据的流动资金又让他犯了难。
就在这时，建设银行玉环清港支行的张富清金融服务队在走访过程中接触到了梁师傅，推荐了“商户云贷”这款产品，当日便批复了35万元信用额度。梁师傅首次支用10万元用于货款时感慨：“过去总觉得银行贷款门槛高，没想到我们的每一笔扫码收款都在积累信用。”更令他惊喜的是，灵活的还款模式和最低3.25%的年化利率，相比民间借贷每月节省数千元成本，如同备着“应急储备金”，让时令食材采购和节日营销有了底气。
打造“橙意满满”的获客渠道
“我从事餐饮行业也就是这几年开始的，可以说是一个小白，虽然厨艺涨了不少，但在品牌宣传方面感觉自己还要花点功夫。”今年以来，为了更好地提高“魏爵烤串”的知名度，梁师傅除了入驻饿了么、美团等外卖平台外，也第一时间上架“建行生活”App。期间，建设银行玉环清港支行为“魏爵烤串”量身定制上架方案：联合建设银行台州分行建行生活团队在App平台开辟专题页，搭配49元抵100元开业专属券，首周即核销70张；后台上架铁板烧和蛋包糕29.9元套餐作为引流爆品，直接占到了每日销量的50%以上。
而对于梁师傅而言，建行生活App和主流外卖平台实现了数据共享和流量提升，这不仅是客流量的飞跃——活动期间65%订单来自线上引流，复购率提升至30%，更意味着经营模式的革新。通过建行生活后台数据，他精准掌握客户偏好，据此调整产品结构后，客单价提升26%，“魏爵烤串”也在多个线上平台成长为区域美食“金牌商家”。
提供安全便捷的现金服务
“这张20元的纸币乍一看和真钞差不多，但如果你仔细看看左侧缺失的水印，你很快会意识到这是一张典型的伪造币。”近日，梁师傅去建设银行玉环清港支行办理一笔现金存款业务时，被银行工作人员甄别出了一张假币，并进行了收缴。事后，工作人员来到店里，针对人民币不同面值的防伪标识、假币如何鉴别、收到假币如何处理等问题，通过生动易懂的语言现场讲解，让梁师傅获取最真实最接地气的金融知识，能够在日常经营和生活中不被假币糊弄。
在日常的现金交易中，店里会需要一些小面额的纸币和硬币，建设银行玉环清港支行主动与梁师傅对接，线上预约零钱兑换，提高了服务效率，并根据实际情况适当增加零钞备付，努力做到“有零找、有钱换”，商户也可主动前往银行网点兑换残缺污损人民币，确保对外付出的现金干净、整洁，享受优质现金服务。
餐饮业作为民生经济的毛细血管，承载着城市烟火气与经济活力。建设银行玉环清港支行通过创新金融产品、搭建消费场景、优化现金服务，为餐饮行业提供全链条支持。
文/陈宇新
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