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春节将至，一年一度的春运抢票季已经拉开了序幕。面对短时间的集中客流，热门地区的车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。比如，不少抢票软件提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。但究竟能否买到票，却值得商榷。
提前预约还是没能抢到票
今年春节假期的放假时间为2月4日至10日，面对短时间的集中客流，过年回家的票可谓是“一票难求”，因此，不少第三方抢票软件都提供了抢票服务，号称能够优先出票。
最近几天，不少人的朋友圈或者是对话框上都会跳出来一个链接：帮好友抢票加速。在台州某公司上班的苗苗，来自安徽。为了能够早点买到春节回家的票，早在一周前她就已经用某第三方抢票软件进行抢票了。
由于每年回家的火车票较为紧张，苗苗今年特地提早了一段时间购买。“我买的是1月28日的票，那时候还没有开始售票，是需要提前预约的。于是，我就根据软件上的提示进行预约，还让身边不少朋友帮忙加速，结果到了1月1日开始售票时，我还是没有抢到。”苗苗抱怨道，那第三方软件加速到底作用在哪，这让苗苗摸不着头脑。
此外，苗苗还提到，邀请朋友加速是不需要支付相关费用的，但如果特意去买加速包是要支付一定费用的。“用抢票软件抢了好久还是没有票，最后通过携程上买了一等座，还额外支付了40元。”
在台州工作有六七个年头的陈胜兵，在这次春运抢票大战中已经买到春节回家的车票了。“我通过微信小程序购买了1月27日台州到武汉的火车票，前后喊了十几个好友帮忙助力。”陈胜兵谈及已经买到的票，嘴角止不住上扬，“没有花费额外的钱就能买到票，心里特别高兴。”
同样，在某单位上班的小张表示，临近春节，不少在台州外工作的老同学或是大学好友，会在朋友圈、微信群甚至私聊中发送好友助力抢票链接。“最近，陆陆续续已经帮助四五个朋友抢票。”小张说，助力成功后，页面会提示该抢票已获得某个等次的加速包，还可以号召另外好友帮其加速。
加速包并非一定能抢到票
1月9日，记者打开携程旅行APP，输入“台州—杭州”2月3日(年二十九)当天的火车票，当天共有44趟班次，其中有14趟班次已经显示“暂无余票，建议抢票”，但抢票成功率不一。
输好乘车人信息后，页面则跳转到“抢票成功率预估”页面，页面中还显示了不少附加内容：开通超级会员(会员费用为88元/年)，成功率提至96%、抢不到就赔钱，安心抢15元一次。此外付款时，还显示低速抢票与极速抢票两种模式，其中低速抢票显示成功率为43%，极速抢票成功率为93%，但需要额外支付40元。
记者以此询问了携程客服。客服表示，该成功率是根据历史数据、当前用户需求、铁路运行计划、市场热门车次查询数据等进行大数据算法生成的动态数据。用户可根据实际需求调整加速包宽带、临近车次、备选座席等。“当前所提供的抢票成功率预估动态数据仅供旅客参考，实际能否抢到票不能以此为依据。”
该客服还表示，旅客如果购买了加速包但没有抢到车票，加速包款项是可以退回的。只有下单且预定成功了，加速包才会收费，每个人上限是添加50个加速包。“如果觉得支付金额过高，乘客可以通过分享链接到微信好友等方式，获取数量有限的免费加速包。”
不光在携程APP，记者发现途牛、美团、智行等应用软件均能提供类似服务，买春节假期的票都有购买加速包的选项，花钱越多，速度越快。
此外，记者从铁路12306官方客户端了解到，目前进行候补购票服务试点的节前车次范围为北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次为四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。
记者周子凝
来源：台州日报
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