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小区业主向物业公司维权的事经常见， 可小区业主帮物业公司维权的事却很少见。 这几天， 椒江一小区就发生了一件稀罕事： 该小区许多业主自发 为物业公司的一位经理讨说法， 大家纷纷捐款，给他发3万元“委屈奖”。
这到底是怎么一回事呢?
小区里一位业主拒付物业费
这事缘于一起物业费催收风波。
椒江铭鼎花园是个新小区，2017年12月交的房，共有业主610户。对于之前开发商指定的物业公司，小区的业主们很不满意。
今年3月，业委会成立后，经过认真筛选，宁波中建物业管理有限公司(台州分公司)接手了这个小区的物业。
然而在催收物业费的过程中，这家公司碰到了一件头疼的事。
住在该小区15号楼的业主陈某，今年以来一直拒付1700多元物业费，物业公司多次催收无果。
那么，陈某为何不愿交纳物业费呢?
“我感觉这个做法不公平。”陈某在接受记者采访时说，自己在装修新房时，交纳了一定的押金。装修结束后，连同他家，共有两家装修户被上一家物业公司各扣留了1000元，理由是他们违反小区文明施工约定，主要指空调机外挂和私自安装防盗窗。
陈某说，小区内空调机外挂安装，不单单他们这两家，其他人的保证金后来都拿回了，而他家的却还被扣，他觉得物业公司处置不公平，因此，他坚持要求被扣留的押金在今年的物业费中抵消。
对这点，宁波中建物业管理有限公司(台州分公司)经理黄益龙解释，这笔押金并非扣在他们公司账上，而是上一家物业已经将这笔钱转给了业主委员会。
对此，铭鼎花园小区业委会主任李雪飞证实，这笔“文明装修保证金”的确在业委会的公账里，是业委会集体讨论决定的，要求陈某先整改后返还。
“之所以扣押了保证金，一方面为了督促他整改，另一方面也是对其他业主起到更好的约束作用。”李雪飞补充说，他们小区有明确规定，空调主机不能外挂在墙体，家里也不能安装防盗窗，但这些陈某都未予理睬。
此外，陈某没有购买车位，但他家里的几辆车经常乱停在公共区域。前阶段整顿时，他还曾经在小区大门口发生“堵门”事件，其他业主对此反响强烈，陈某夫妇就和指责他们的人吵架。
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7月17日，记者在15号楼下看到，陈某家共安装了3台空调，3台主机全部挂在外墙，确实非常显眼，尤其空调机管线拉得特别长，煞是难看。
陈某与物业经理发生肢体冲突
因对陈某多次催收物业费未果，黄益龙只好做其母亲工作。陈某80多岁的母亲非常通情达理，7月14日上午，她先将自己积攒的2000元交给儿子，让他交纳。
但陈某坚持要求先退押金，否则拒绝交纳物业费。于是，陈某母亲又悄悄从女儿那借了2000元，主动送到物业公司办公室。
“这不是骗我母亲的钱吗?”陈某知晓此事后，带着一肚子怨气和怒火，冲到了物业公司办公室找黄益龙讨还款项。在几句口角后，双方发生了肢体冲突，陈某用椅子摔打，黄益龙的背部被击伤，陈某的额头也受伤。
一旁的工作人员立即报了警。不久，椒江区公安分局海门派出所民警便赶到现场，将他们送到医院检查和治疗后，带回派出所处理。
由于厮打的办公室里没有监控，无法确定谁先动的手，所以民警决定让双方协商解决。最后，黄益龙补偿给陈某医疗费2800元。
“不行，这样的处理不公平。”
“黄经理太委屈了，我们要为他讨说法。”
……
这次“肢体冲突”事件发生后不久，铭鼎花园小区的业主群里就炸开了锅。大家纷纷跟帖留言，一边纷纷谴责陈某的冲动行为，一边对黄益龙表示支持和同情。
当晚，还有10多位业主自发赶到海门派出所，要求说明情况，并直至午夜一起把黄益龙接回小区。
7月15日，铭鼎花园小区众多业主聚集到物业公司办公室，除了送花和水果慰问外，又自发地募捐，并不断安慰受委屈的黄益龙。
业主给物业经理发3万元“委屈奖”
7月17日，记者到小区采访时，见到了黄益龙。他身着迷彩服，高高瘦瘦的，一脸黝黑。这么一位普通的物业经理，为何受到业主们如此支持和关心呢?
“墙角出现白蚁，老黄马上去处理掉。”
“那天，13号楼下水道堵塞，他自己跑去掏。”
“小区的娱乐活动、邻居节搞得有声有色。”
采访中，不少业主围观，七嘴八舌，讲的都是黄益龙如何热情、吃苦和肯干的事。“这么尽心尽责的物业经理，到哪里找呢。”退休在家的老干部老洪由衷地点赞。
李雪飞介绍，自宁波中建物业管理有限公司(台州分公司)进驻铭鼎花园小区以来，在黄益龙带领下，小区的安全、环境、邻里关系等都发生了质的变化，与前段时间形成了鲜明对比。为此，业委会在听取广大业主意见后，决定对黄益龙发“委屈奖“，他本人和支付给陈某的医疗费由业主自愿共同来承担。
“大家是看在眼里，记在心头。”椒江太和社区主任兼党支部书记王兴龙也为捐款的事特意赶来，并力赞宁波中建物业管理有限公司(台州分公司)，希望媒体给予报道表扬。
记者了解到，铭鼎花园小区的业主们自愿募捐了3万元给黄益龙发“委屈奖”。对此，黄益龙向记者表示，他对业主们的热忱和支持表示感谢，但他会把这份特殊的奖金尽数退还给业主，如果实在退不了，就存放在业委会的账户中，用于今后小区公益和各种娱乐活动。
来源：台州晚报
记者/许灵敏/文 王风华/图
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