5月16日,台州机场以“零延误、高效率、暖服务”的标准化流程,圆满完成一例造血干细胞运输保障任务,为携带人体器官的旅客刘女士架起了一条充满温度的“生命通道”,成就一场跨越1300公里的爱心接力。
当日,台州机场地勤保障部接到特殊保障通知:旅客刘女士将携带造血干细胞搭乘CA1856航班前往北京,用于挽救一名血液病患者的生命。鉴于造血干细胞运输对时效性和保存条件的严苛要求,机场立即启动“人体器官运输绿色保障预案”,多部门协同展开全流程护航。
“和蝶飞”服务班组人员第一时间与刘女士取得联系,详细确认其抵达机场时间及交通路线,并提供航站楼定位指引,避免旅客因路线不熟延误行程。同时,紧急协调航班机位,确保CA1856航班能够优先安排至廊桥位,使旅客登机路径最短化;并预留前排靠舱门座位,最大限度缩短器官容器从舱门到座位的时间差。
刘女士抵达机场后,“和蝶飞”服务班组人员全程陪同刘女士办理值机手续,并引导其通过安检快速通道。在前序航班落地后第一时间与乘务组沟通,引导刘女士优先登机后和国航机组人员共同落实毛毯和安全带保护等措施以减少起飞震动带来的损伤。CA1856航班最终提前7分钟起飞,为后续的医疗救治争取更多宝贵时间。
此次保障任务是台州机场践行“人民航空为人民”理念的生动注脚。转场以来,机场已构建起“生命速递”保障体系:4月23日成功救治突发癫痫旅客、5月8日紧急处置低血糖晕厥事件。这些成功救助背后,是台州机场工作人员救助知识的扎实掌握、机场急救设备的完备以及应急救护网络的不断完善。
来源:望潮客户端
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