|
为弘切实维护金融消费者合法权益，进一步提升社会公众人民币知识水平，近日，建设银行温岭箬横支行在营业网点开展金融消保现金服务专题宣传活动，将金融知识普及与便民服务深度融合，以实际行动践行金融为民的理念。
活动现场，支行将营业大厅打造为金融知识宣传主阵地，专门设置人民币知识讲解区与便民兑换服务区两大功能区域。在知识讲解区，工作人员通过多版人民币实物对比、假币特征图案展示、不宜流通人民币样张演示等直观形式，面对面为群众细致讲解不宜流通纸币、硬币判定标准，手把手传授一看、二摸、三听、四测的反假货币技巧，耐心解读残损人民币兑换流程、现金服务相关政策。
在便民兑换服务区，支行开通小面额现金兑换、残损币兑换快速通道，为周边居民、商户提供零钞调剂、残损币集中回收等便民服务，同步推广实用零钱包，引导群众规范使用、爱护人民币，切实解决群众现金使用、兑换中的急难愁盼问题。
前来办理业务的客户纷纷点赞：“以前总怕收到假币，今天跟着银行工作人员学了几招辨别技巧，心里踏实多了！”“家里攒了不少皱巴巴的旧钱，没想到在这儿能顺利兑换成新钞，还领到了实用的零钱包，服务太贴心了！”
此次活动聚焦金融消保与现金服务民生需求，形式接地气、服务暖人心，得到现场群众一致认可。下阶段，建设银行温岭箬横支行将持续践行社会责任，常态化开展金融知识普及活动，不断提升现金服务质效，全力营造安全、放心、有序的现金流通环境，以优质金融服务守护群众金融消费权益。
文/王仙子
| 
微信扫一扫
