一面来自烧伤村民的锦旗

　　1月29日，在台州市椒江区前所街道前所村村民李某家中，当年近90的老奶奶代表家人将手中绣着“心系百姓服务至上，全心全意为民服务”的锦旗送到农行椒江前所支行行长王沁手中时，王沁内心十分激动。这既是这个家庭对椒江农行服务社会的肯定，也是对农行人初心和使命的赞扬。

　　1月22日，一场意外起火让前所村的一户李姓村民损失惨重。不但家中部分财务被毁，户主李某更是因火灾造成身体多处骨折、呼吸道烧伤等严重情况，家中人员身心都受到极大的创伤，家庭生活也陷入困境。
　　在得知情况后，前所农行作为服务该街道的金融机构，带上粮油等生活物资，第一时间前往村民家中探望，希望能帮助他们解决力所能及的问题。
　　交流中得知，该村民因行动不便未补办社保卡，前所农行迅速启动特事特办，为其开通社保卡办理的绿色通道，携带移动装备上门帮助其完成登记、验证、办理等流程，以最快的速度切实把服务送上门、将温暖带入心。同时，该网点负责人亲自协调相关部门加快审核流程，一天不到的时间成功完成社保卡补办，让这位李姓村民，能尽快享受社保带来的就医便利。

　　前所农行的这一举动得到前所村村民委员会以及李某家属的深深感激。他们表示，在这样的困难时刻，能够得到农行的帮助与关怀，让他们感受到了社会的温暖和力量。
　　为表达对前所支行帮助该村村民的感谢之意，并鼓励更多的人去做好事，前所村村民委员会经过讨论，特地向前所支行送来感谢信。
　　近年来，农行台州分行以“急客户所急，想客户所想”为宗旨，围绕群众反映的急难愁盼事项，号召网点及时响应特殊人群所需所盼，开展各类上门服务。此次前所农行收到群众锦旗和村委的感谢信，正是该行员工脚踏实地、贴心服务群众的日常工作写照。

来源：潮新闻