找回密码
 立即注册
  • QQ空间
  • 回复
  • 收藏

我的法援故事第584辑——消失不见的五万元,该找谁要?

u=4139971278,3204878484&fm=26&gp=0.jpg
(网络配图)
  11月底一天的下午,一位穿着朴素的老年人矫健地步入台州市法律援助中心大厅。她叫郑老太,家住三甲街道,已是花甲之年,常年走街串巷贩卖儿童玩具。科技的进步,大家买东西都喜欢网上支付。没有收款二维码的郑老太找到她熟悉的银行柜员阿芝。在阿芝的引导下,郑老太成功开通了支付宝和微信的支付功能。经过一段时间,郑老太的支付宝和微信里有了一笔不小的收入。郑老太再次去银行找到阿芝,把支付宝和微信里的钱转到一张银行卡里。此时,郑老太的一笔定期存款到期,在阿芝的操作下,该笔5万元存款也打入了支付宝和微信绑定的同一张银行账户上。这五万元钱在一个月后,消失不见了。到底发生了什么?
  原来,郑老太有个9周岁的外孙女,以网上写作业为由用郑老太的智能手机打手游。外孙女也承认自己玩手游,充值了一些钱。那谁应该承担责任?
  郑老太一口咬定这是阿芝的责任,五万元就该阿芝还给她。阿芝未经其同意,取出定期存款到银行卡。为此,郑老太去银行大吵大闹过。行长没有出面接待,仅大厅经理和她解释,这让郑老太非常不满。无奈之下,郑老太去派出所报案。派出所民警认为这与银行无关,应当找网游公司要求返还充值款项。郑老太的女儿和网游公司沟通,成功拿回了2万元。还有3万元找谁要,郑老太仍认为应该阿芝负责。
  在此之后,事情毫无进展,就这样进入胶着状态。郑老太突然想起了法律援助,自己可以去听听律师的建议。郑老太有天早上在牛轭桥菜市场买菜碰到了台州市法律援助流动岗,没想到这么快就用上了。
  台州市法律援助中心的值班律师徐萍热情接待了郑老太,耐心听了事情的来龙去脉。当徐萍律师给出意见,认为银行柜员阿芝没有大的责任,建议继续找网游公司协商退款。郑老太听了很激动,责怪律师道:你怎么和派出所一样都帮银行说话。律师继续和郑老太解释,这钱的确是你外孙女打游戏充值用掉的。她才九岁,是限制行为能力人,其充值较大金额与其年龄不符,孩子的支付行为需要得到家长的同意,才有效。家长不同意可以要求网游公司返还充值款项。郑老太,说这和小孩子打游戏有什么关系,小孩子又不懂。律师不厌其烦的再三讲解相关法律规定。郑老太已是耳顺之年,听进去了律师的建议,说会让女儿再去和网游公司沟通,争取拿回3万元。最后,律师将援助中心的电话给郑老太,后续可及时联系以便问题的解决。
  疫情期间,未成年人游戏充值事件频繁出现。前车之鉴,后车之师,相当多的案例中,由于监护人未尽监护义务,存在一定的过错,即使法院支持款项返还,也仅支付了部分。但最高人民法院出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》更侧重保护未成年人,不考虑监护责任,更有利于充值款项的全部取回。
  法条链接
  《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确,限制民事行为能力人(8周岁以上的未成年人)未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
  台州市法律援助中心 浙江利群律师事务所律师 徐萍

  来源:台州司法
00000.jpg

回复

使用道具 举报

说点什么

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

© 2018 台州城市网

中国互联网举报中心

跟帖评论自律管理承诺书 违法和不良信息举报:0576-81880190 公司名称:台州易远网络科技有限公司 客服QQ:191987415