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建行台州分行“党建+”系列报道:护航金融消费者

  “今天学到了,网上要先转钱的,十有九骗。”刚参加完建行台州分行社区金融消费者权益现场宣讲活动,吴老大爷便笑着和周围的人说。
  近期,建行台州分行依托辖内物理网点,延伸“劳动者港湾”服务属性及半径,辐射周边地区,充分发挥“党员先锋队”“党员突击队”“党员垦荒队”“张富清志愿服务队”四面旗帜的先锋模范作用,送宣讲上街入户、进企业、到乡村,将消费者的权利、责任、风险有机结合,为社会公众,特别是老年群体的金融消费护航。
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  今年3月份,浙江银保监局印发了《关于开展2021年银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》,要求各金融机构积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益,倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境,让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
  建行台州分行以党建为引领,以文明为抓手,秉持服务社会理念,坚持以人民为中心,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,在辖内支行网点全面开展金融消费者权益保护宣传月活动。该行各层级党员不断创新金融教育手段,通过线上线下相结合的方式,广泛推进,持续延伸。为扩大宣传受众面,该行还组织开展“消费者权益保护教育宣传短视频”活动,并通过微信视频号发布,依托群聊、朋友圈等途径进行多层次、多维度的宣传,以更加贴切的方式,提高金融消费知识宣传效果。
  为切实做好消费者权益宣传工作,建行台州分行还在当地监管部门的指导下,挂牌成立“台州建行消保中心暨矛调中心”,通过多形式、多层次、多途径的宣传教育方式,进一步践行金融知识普及和宣传教育的社会责任与义务,提高群众的自我保护意识和防范诈骗的能力,更好地维护消费者权益,使业务和服务更能符合客户的需求。

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