加价收水费，物业公司被处罚

　　近日，路桥桐屿街道的鲍女士向路桥区市场监管局反映，自2022年12月29日起，她所居住的路桥一小区物业服务公司向住户收取的水费为4元/吨，而路桥自来水公司集中供水价格为3.97元/吨。鲍女士认为，物业公司加价收取水费，这种做法不合理。
　　路桥区市场监管局执法人员核查发现，该小区的水费收取标准定为4楼以下(含4楼)4元/吨、5楼以上(含5楼)4.35元/吨，鲍女士反映的水费价格过高情况属实。对此，该小区物业公司经理解释，有差价是因为二次供水存在设施损耗、抄表垫付、人工费用等情况，这部分费用折算在水费里。

　　据了解，该小区于2024年5月11日成立业主委员会，而根据《关于规范和调整路桥区普通住房物业服务收费管理的通知》规定，在业主委员会成立前，普通住房物业服务收费实行政府指导价，其中高层住宅物业费指导价已经包含电梯运行、水泵加压等能耗费用。该物业公司的行为属于采取重复收费变相提高收费标准方式不执行政府定价的违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》，执法人员责令物业公司向业主清退重复收取的15223.44元费用，同时依法作出罚没款11000元的行政处罚。
　　“该案侵害面广，涉及被举报小区21幢楼720户业主，是路桥区自《消费者权益保护法实施条例》实施以来，清理住宅小区乱收费现象的第一案，也是全市首例住宅小区物业公司二次供水违反物价管理规定案件。”路桥区市场监督管理局桐屿市场监督管理所所长李炜杰表示，接下来，该所将持续开展乱收费现象治理，维护广大消费者的合法权益。

来源：望潮客户端