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（网络配图） 生活中我们经常会遇见形形色色的矛盾纠纷，有些纠纷事情不大，影响却不小，在当事人不能自己和解的情况下，诉讼便成了唯一的途径。随着法律的普及，懂法的人越来越多，但会用法的人却很少，所以一旦遇上需要诉讼的事，多数人最后都只能请律师来维权，可生活中不少纠纷往往损失不大，维权成本却很高，这就造成一种很尴尬的局面，受害人到底是花钱争口气呢，还是忍了，吃点亏。
比如宠物咬人，是经常发生的事情，一旦发生这种事，赔偿问题往往是双方的主要矛盾。很多类似的事件发生后，宠物主人不但不主动承担责任，反而会恶人先告状，倒打一耙，说自己的宠物很乖，是受害者先惹了自己的宠物，更有甚者，宠物主人还会对受害者动手。之所以会发生这种情况，就是我们前面说的，受害人受到的损失不大，维权成本却很高，比如打疫苗可能只要花千把元，请律师维权却可能要几千元，这就使得受害者一般不愿意选择走法律途径，也使得侵害人往往有恃无恐的逃避责任。这些普遍存在的现象是我们法律援助急需解决的一大问题。
今天，路桥区法律援助中心就接待了遇到这种事的年轻妈妈，这位年轻女子一来就拿出了自己写好的起诉状，说自己的孩子被邻居的宠物犬咬伤了，邻居不但不赔礼道歉，反而气焰嚣张的对她说，有本事就去告他，赔钱一分没有。因为赔偿金额不多，律师费又太贵，请律师不划算，但心理气不过，就自己试着学习相关的法律，并写了起诉状，今天专门来援助中心，是来请教律师是否可以拿去起诉了。听了她的来意，值班律师仔细的询问了事情的经过，并查看了她写的诉状，然后一一为她指出不足之处，并为之修改。修改好以后，律师又从诉讼程序，证据方面等给予详细的分析，使她能够顺利的利用诉讼的手段，用正确的法律方法依法维权，真正做到懂法，用法。最后我们又把她带到中心新购置的法律援助自助机前，着重向她介绍了法律智能机器人的自助咨询，智能生成诉状功能，告诉她以后再遇到法律问题，也可以直接利用法律智能机器人来答疑解惑。虽然援助中心所做的这一切比起为当事人书写诉状，准备证据资料或者直接给予法律援助更花时间。但从另一种的角度来说，援助中心既要能直接运用法律来帮助受援人，也要能将运用法律的方法教给受援人，授人以鱼，不如授人以渔。熠熠星火，总有燎原时候，将运用法律的方法给予更多的人，才能更好的发挥法律援助的社会普及效应。
路桥区法律援助中心 林旗
来源：台州司法
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