建行天台支行拦截一起电诈

近日，建行天台支行营业部凭借专业与细心，成功化解一起电信诈骗危机，切实保障了客户的财产安全。

2月22日，一位神色匆忙的客户大叔走进该支行营业部，急切地向大堂范经理求助：“我收到一条贷款短信，说我名下有一笔贷款，可我从来没办过啊！能不能查一下我名下有没有贷款？”

据客户透露，他曾将身份证借给亲戚，但不确定亲戚是否曾用其身份进行过贷款操作。大堂范经理迅速反应，一边轻声安抚大叔的情绪，一边引导他前往柜台。经过系统核实，确认大叔名下并无任何贷款记录。

“那我怎么收到这个贷款短信了，你看，这上面显示是建行发的。”大叔不放心地问道。

大堂经理接过手机，仔细查看后，耐心解释：“大叔，您看，这条短信的发送号码并非建行官方短信号码95533。只要不是95533尾号发来的短信通知，极有可能是诈骗短信，您不用理会。以后遇到类似情况，一定要提高警惕。”听到这番解释，大叔紧绷的神情终于放松下来。

“大叔，保护好自己的个人信息非常重要。像身份证、银行卡这些敏感信息千万别随便借给别人，以免被不法分子利用。如果您再收到可疑的短信或电话，随时可以拨打我们的官方客服电话95533，或者直接来银行找我们核实，千万别自己操作。”大堂经理继续叮嘱道。

文/杨玥萱 褚蘅甄