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“同志，刚才有人打电话说我信用卡涉嫌洗钱，要我把钱转到‘安全账户’自证清白，这可怎么办啊？”“千万别转！这是典型的冒充公检法诈骗，我们银行绝不会让您转钱到所谓安全账户！”
在3·15国际消费者权益日来临之际，建行台州分行营业部张富清金融服务队联合建行台州分行个人金融部走进社区广场、走上街头闹市，开展金融消费者权益保护专题外出宣传活动，将消保知识、征信保护、存款保险、防范诈骗等实用金融知识送到市民身边，用贴心服务传递金融温度，以实际行动守护群众“钱袋子”。
“姑娘，你帮我看看这个短信，说是我征信有点问题，要点击链接处理，是真的吗？”活动现场，人头攒动，不少社区居民被吸引驻足。面对王阿姨的疑惑，工作人员立即接过手机仔细查看，并耐心解释道：“阿姨，这种不明链接千万不能点，很可能是诈骗短信！个人征信可以通过官方渠道每年免费查询两次，有任何疑问要联系我们银行或人民银行，切莫轻信陌生链接。”随后，工作人员拿出征信保护宣传折页，用通俗易懂的语言向王阿姨和周围群众讲解征信的重要性、如何维护良好信用记录以及“征信修复”等常见骗局的套路，引导大家珍爱个人信用“身份证”。
“存款保险是不是要我自己出钱保？保多少？”针对老年朋友普遍关心的存款安全问题，工作人员用生动的比喻进行解答：“大爷，存款保险是银行缴纳保费，不用您出一分钱，就能为您在银行的存款提供国家层面的保障，本息合计50万元以内全额赔付，非常安全。”通过面对面讲解和发放《存款保险条例》宣传册，有效消除了老人们对于存款安全的疑虑，增强了他们对银行体系的信心。
另一边，防范金融诈骗的宣传也同步进行得热火朝天。工作人员结合近期高发的典型诈骗案例，现场拆解骗子的“千层套路”。“凡是让您透露短信验证码的，凡是承诺‘高收益、零风险’的，凡是要求向陌生账户转账的，基本可以判定是诈骗，大家一定要捂紧钱袋子，拿不准就问银行！”
此次户外宣传活动，是建行台州分行营业部在“3·15”期间对金融消费者权益保护工作的一个生动缩影，有效提升了公众对存款保险、征信管理和反诈防骗等实用金融知识的认知度与参与度。
文/黄芷萱
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