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（网络配图） 春节期间，走亲访友，请客吃饭，是很多地方的风俗之一。在刚刚过去的元宵节，在玉环打工的贵州籍张某从老家来到玉环，并在玉环一大排档请一帮老乡吃饭。因为是特殊的节日，饭店的顾客较多，张某在座位上久等服务员未至，于是起身准备去催一下，结果不小心摔伤。去医院救治，发现这一摔导致骨头摔裂，需要静养2个月。张某系一打工者，两个月的休息意味着两个月没有任何收入，于是张某去饭店理论，希望店老板承担一部分责任。被店老板拒绝了。后来闹到派出所，派出所也无法协调。
张某不明白，在饭店摔伤，为啥饭店就没有任何责任呢?于是，等张某病情稍微稳定一些了，便来到了玉环市法律援助中心。罗律师向张某了解了当时摔倒时的情况。张某说正月这几天都是雨天，饭店里的地面也湿漉漉的，但是饭店没有任何提醒顾客注意的警示语，他受伤后向店老板要医药费和误工费，店老板却说，他这里每天来来往往这么多顾客，都没事，就张某摔倒，是张某自己不小心之故，与其无关。罗律师告诉张某，根据《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。饭店老板系餐厅的经营者，在经营管理过程中，未尽合理限度范围内的保障义务致使消费者受到人身伤害，应该承担一定的责任，但张某自己作为完全行为能力人，对就餐的环境应有充分认知，未尽到合理的注意义务导致摔倒受伤，自身也应承担部分责任。律师建议张某各退一步与老板协商解决，如果协商不下，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定： 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。张某可以通过诉讼途径解决。
律师提醒：在公共场所消费中发生的人身损害，固然一部分原因是经营者未尽到安全保障义务，作为消费者也应当尽到自身的注意义务，避免伤害的发生。此外，如受到人身损害，要及时保留证据，以最大限度地保障自身权益。
玉环市法律援助中心 袁敏鸿
来源：台州司法
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