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图片来自网络 近日，路桥的冯先生有个困惑，他接到一个陌生电话，对方详细地说出他女儿的名字，还询问他需不需要为女儿报个英语培训班。这下，冯先生纳闷了，自己的手机号码和女儿的信息是怎么泄露出去的?不单是冯先生，不少市民也有这样的烦恼。
电话不断，有忧亦有喜
4月15日晚，椒江市民何芳正与家人聚餐，聊天正酣时，一个陌生电话在她手机上显示。“一看是台州本地号码，以为是相熟的朋友，就接了。”刘芳说，“没想到，居然是卖房子的推销电话，听了几秒钟就挂断了。”
何芳坦言，日常生活中接到过类似的“骚扰电话”不计其数。“大多是本地号码，有些是外地号码，一般不会接听。”她无奈地说，“现代社会我们的个人信息外泄方式太多了，简直就是‘透明人’。”
市民在陌生电话里碰到的除了卖房，还有报培训班、报早教班、安装宽带、购买保险、装修等，涉及到日常生活的方方面面。
刚刚参加工作的张敏就遇到了一次令她感到可笑的事。“当时接到一个培训机构的电话，问我要不要给我的孩子报班。”张敏回忆说，“我连孩子都没有，怎么报班，真是搞笑!”但是，张敏表示，诸如此类的推销电话在无形中给生活造成了困扰，有时候刚好在午休，会冒出一两个推销来电。
家里有10多岁大孩子的潘女士则不以为然。“先前学校里办过英语竞赛，可能孩子当时填报了我的信息，最近有接到几家培训机构的电话。”潘女士表示，她还在纠结为女儿选择哪家培训班，通过电话咨询能够对市区范围的培训机构进行了解，要是有意向还可以实地去看看，挺方便的。
记者通过询问发现，一小部分市民表示，对于偶尔接到一些房产中介、报班、房屋装修等的推销电话，并不反感。
运用法律为自己维权
个人信息泄露而造成骚扰电话不断，市民应当如何维权呢?浙江华顶律师事务所执业律师陈卫福解释，个人信息属个人隐私范畴，应予以保密，而个人信息泄露属社会问题。
“在办理购置汽车、房产等事务时，个人信息难免会外流。而某些商家则会将客户的信息打包出售，形成了一个较大的产业链。”陈卫福认为，一些房产中介、培训机构等会随机拨打电话询问，甚至被一些不法分子购买走大量公民个人信息。究其原因，是某些商家对于客户的信息保护及管理不到位。
陈卫福表示，虽然针对个人信息泄露没有专门的法律法规，但其依旧分散在其他法律条文中，如《民法通则》《侵权责任法》等。“大多数市民接到几个推销电话并不会在意，除非已形成长期骚扰，市民可报警处理。”陈卫福说，虽然通过民事诉讼成本高、消耗时间长，但他仍希望市民树立良好的维权意识，不要抱着无所谓的态度。此外，市民在处理事务留下个人信息后，可与对方说明信息不可泄露。
“并非所有推销电话都是市民所不需要的。比如你家孩子正在寻找培训班，而对方恰巧打来询问。此时，市民就需要多留一个心眼。”陈卫福说，面对陌生来电，市民需提高自身防范意识，注意辨别来电内容是否属实，“若因个人信息泄露而造成被害人死亡、受伤、精神失常或受诈骗、造成经济损失、社会影响严重，则构成犯罪。同时，如果合法经营者利用非法购买的信息获利5万元以上，也构成犯罪。”
记者周子凝
来源：台州日报
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