买房对每户家庭来说都是值得高兴的大事。可房屋交付不久,仍处在装修阶段地板就已发霉,这让业主们甚是苦恼。
椒江天澜青春苑的业主缪先生介绍,小区房屋于6月18日交付。交付后,部分业主想把木质地板换成地砖,就请装修师傅进行拆卸,这才发现了发霉问题。
“发现问题的业主,在我们业主群里一说,大家就炸了锅,其他一些业主也纷纷回家拆地板,结果有20多户反馈有地板发霉的情况。”缪先生说,他本来没想换地板的,但群里高层住户都有发霉现象,为了以防万一,他才回家请人拆卸地板。
缪先生家的地板同样存在发霉的情况,“客厅、餐厅的地板都有部分发霉,靠墙的地方更是霉斑点点。”
于是,出现地板发霉的业主们,一同向物业反映。7月初,小区物业、开发商和施工方一起到实地察看。“他们的装修师傅说,地板发霉是由于打扫卫生时,工作人员没有将拖把拧干造成的。”
缪先生称,这个理由不能让业主们完全信服。“要真是这样,那为什么霉斑分布不均?而且我们1号和3号楼属于一个施工方,有20多户存在地板发霉,而2号和4号属于另外一个施工方,却只有一两户有发霉,这又该怎么解释?”
虽然业主对发霉原因还有困惑,但开发商当场承诺,将对发霉地板全部赔付,这个决定还是给业主们吃了一颗“定心丸”。
“当时我也是心急,没有抠细节,开发商只承诺赔付,却没有说具体怎么赔付、何时赔付等。”缪先生说,都过去一个月了,他也没有得到赔付。“我还多次问了物业,物业只说给我们催下,就再没有下文了。”
新交付的房屋,地板为何会发霉呢?8月9日下午,记者咨询了小区方远物业的罗主任。
罗主任说:“我们小区的地板是强化地板,本身就容易受潮,再加上后期的清洁、保养不当,霉点是可能会出现的。业主说的施工方不同,是因为标段不同,这和地板发霉无关。开发商的专业人员也过来和业主解释过,但少数业主还是不能接受。当然,业主的心情我们是可以理解的。”
罗主任进一步解释称:“开发商已经答应对有问题的地板包修包换了,大部分业主都同意这个解决方案,也已经给他们换新了。但少数业主的赔付要求不同,他们不需要木地板,所以这部分业主的赔付,还在商讨中。像缪先生家,是由于拆卸得比较晚,所以还在解决中,我们这边也会尽快给他处理。”
来源:台州晚报 记者:项弋凌
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